Amazon SEO : LE GUIDE ULTIME du référencement SEO sur Amazon

Amazon SEO

Si vous souhaitez savoir comment améliorer votre positionnement et votre classement produit sur Amazon, vous êtes au bon endroit !  Je vous propose un guide pas à pas pour le référencement et l'optimisation de votre SEO sur Amazon en 2020. C'est parti !

Veuillez noter qu'Amazon change continuellement son algorithme.

Mais ne vous inquiétez pas !  Je tâcherais de mettre à jour continuellement cet article dès que l'algorithme change, afin que vous puissiez être sûr qu'il est à jour et qu'il inclut les dernières nouveautés.

PARTIE 1 : Comprendre le référencement Amazon et l'algorithme de classement Amazon (A9)

Qu'est-ce que le seo Amazon ?

Le SEO Amazon consiste à optimiser vos fiches produits pour qu'elles apparaissent en tête des résultats de recherche Amazon (pour tous le maximum de mots-clés pertinents).

Amazon SEO = Optimisation des fiches produits = Meilleurs classements sur les mots clés pertinents  = Plus de visibilité = Plus de ventes

Amazon est comme Google un moteur de recherche. C'est d'ailleurs le moteur de recherche de e-commerce. Tout comme sur Google, les acheteurs sur Amazon entrent un mot-clé pour trouver le produit qu'il recherche et tout comme sur Google, les utilisateurs cliquent principalement sur les premiers résultats de recherche et rarement sur un produit sur la deuxième, troisième ou sur les pages suivantes.

Si vous vendez sur Amazon, votre classement produit est un des facteurs clés de succès pour votre business. C'est simple : mieux votre produit est classé, plus il se vendra !

Si vous êtes classé à la page 3 ou plus sur un mot clé, vous ne vendrez probablement rien. De plus, savez-vous que 66% des acheteurs commencent leur recherche de nouveaux produits directement sur Amazon ? Cela signifie que si vos produits ne sont pas bien classés, vous passez vraiment à côté d'un gros potentiel de vente !

Le classement d'un produit est déterminé par un algorithme appelé "A9" (abréviation de "algorithme").

Comme cet algorithme décide essentiellement du sort de votre succès sur Amazon, il est bon de le comprendre un peu mieux.

Si vous ne voulez pas connaître la théorie derrière A9, vous pouvez passer directement à notre guide pratique, étape par étape, où nous vous expliquons comment optimiser votre référencement de produits.


Comment fonctionne l'algorithme de classement Amazon (A9) ?


Parmi des millions de produits à choisir, les acheteurs effectuent des centaines de millions de requêtes sur le moteur de recherche d'Amazon chaque mois.

Pour chaque requête de recherche, Amazon doit décider en quelques millisecondes, lequel des centaines de millions de produits il montrera en premier, en second .... et ainsi de suite.

Quels sont les facteurs pris en compte par Amazon pour classer les produits ?

Amazon est une entreprise américaine et cela se ressent dans le fonctionnement de sont algorithme 🙂 . En effet, Amazon classe les produits en fonction de la probabilité d'achat.

Les acheteurs viennent sur Amazon pour une seule raison : ils veulent acheter ! Cette intention de recherche représente un contraste important avec la mécanique de Google.

Lorsqu'un utilisateur tape "iPhone" dans Google, il n'est pas clair ce qu'il cherche. L'utilisateur peut vouloir acheter un iPhone, mais il peut aussi simplement chercher une image d'un iPhone pour l'utiliser dans une présentation.

Sur Amazon, il n'y a qu'une seule intention derrière chaque requête de recherche : acheter un produit pour résoudre un problème.

Les vendeurs Amazon, d'autre part, utilisent également Amazon pour une seule raison : ils veulent vendre !

Enfin, Amazon veut générer des revenus, mais Amazon ne fera de l'argent que si une vente a lieu. En général, car cela dépend des catégories produits, Amazon perçoit une commission de 15% à chaque vente.

amazon A9

Les trois parties (acheteurs, vendeurs et Amazon) partagent un objectif commun : elles veulent toutes qu'une transaction ait lieu !

L'objectif d'Amazon est donc de construire un algorithme qui augmente le nombre de transactions. Pour y parvenir, Amazon place le produit que les acheteurs sont le plus susceptibles d'acheter en premier, le deuxième au deuxième rang, et ainsi de suite pour chaque requête de recherche.

D'ailleurs, Amazon rajoute des labels tel que "Amazon Choice" ou encore "N°1 des ventes" sur les produits les mieux classés, ce qui donne une intention d'achat de plus aux acheteurs potentiels.

amazon choice
amazon meilleures ventes

En d'autres termes : Amazon classe tous les produits selon la probabilité d'achat.

C'est un peu cruel car les vendeurs qui vendent déjà bien continueront à bien vendre et ceux qui ne vendent pas seront au contraire laisser de côté.... mais ce sont les règles fixées par Amazon.


Amazon SEO : l'importance des mots-clés et des performances de vente


Comme nous avons vu précédemment, l'algorithme d'Amazon classe les produits selon la probabilité d'achat.

Mais une question à se poser à présent : comment Amazon détermine-t-il la probabilité d'achat ?

Cela semble se produire en quelques secondes pour l'utilisateur, mais en coulisses, la vérification de la probabilité d'achat est un défi très complexe.

Rappelez-vous : Il y a des centaines de millions de produits et des centaines de millions de requêtes de recherche. La probabilité d'achat d'un produit varie pour chaque requête de recherche.

Par exemple, un iPhone peut avoir une probabilité d'achat très élevée pour la requête de recherche "iPhone", mais le même iPhone aura une probabilité d'achat très faible pour la requête de recherche "smartphone".
Par conséquent, Amazon doit déterminer la probabilité d'achat non seulement pour chaque produit, mais aussi pour chaque combinaison de produit versus les termes de recherche utilisés.

Pour relever ce défi et classer les produits, Amazon suit un processus en deux étapes.

Etape 1 : Les mots clés pour déterminer si votre produit est classé sur Amazon

Dans un premier temps, Amazon filtre tous les produits qui ne sont pas pertinents pour la recherche du client en regardant les mots-clés utilisés sur votre fiche produit.

Si un produit ne contient pas tous les mots-clés de la requête de recherche, il n’apparaîtra pas dans les résultats de la recherche (vous comprenez maintenant pourquoi il est essentiel que vous ajoutiez tous les mots-clés pertinents sur votre fiche produit).

Cette étape est importante car elle permet de réduire considérablement le nombre de produits qu'Amazon doit trier en fonction de la probabilité d'achat.


Étape 2 : La performance de conversion détermine le niveau de classement (BSR) de votre produit sur Amazon

Dans la deuxième étape, Amazon détermine la probabilité d'achat des produits restants et les classe dans un ordre précis (appelé BSR = Best Seller Rank). Pour ce faire, Amazon examine la performance des produits.

Qu'est-ce que le BSR ?

Le "Best Seller Rank" (BSR) est un score qu'Amazon attribue à un produit spécifique. Il classe un produit sur la base des ventes et des données historiques des ventes, et fluctue toutes les heures.

Vous pouvez trouver le classement BSR d'un produit sur plusieurs pages, notamment sur la page principale des meilleures ventes, sur la page de détail d'un produit et sur la page des meilleures ventes par catégorie.

Plus un BSR est bas et plus votre classement est bon.

BSR Amazon

Le BSR = Classement des meilleurs ventes d'Amazon

La performance est mesurée par le CTR (taux de clic dans les résultats de la recherche sur Amazon), le CR (taux de conversion sur la page du produit), et surtout le nombre de ventes.

fonctionnement-algorithme-amazon

Amazon examine ces indicateurs au niveau des mots-clés : un tapis de yoga , par exemple, aura des CTR, CR et un nombre de ventes différents pour les mots-clés "tapis de yoga " et "grand tapis de yoga".

Plus vos CTR, CR et ventes sont bons pour un mot-clé spécifique, mieux votre produit sera classé, plus bas sera votre BSR.

Pour augmenter activement votre CTR, CR et vos ventes et améliorer votre classement, vous pouvez utiliser une variété de leviers, tels que les images, les commentaires et la publicité Amazon. 

Amazon SEO et le marketing

C'est un cercle vicieux ! Lorsque les gens trouveront votre produit dans les résultats de recherche et le jugeront pertinent, ils cliqueront probablement dessus et l'achèteront. Plus les gens cliqueront et achèteront votre produit, plus l'algorithme A9 le classera généreusement. Plus votre produit est bien classé, plus les gens l'achèteront.

Cet élan de ventes augmentera à son tour votre classement produit et vous pourrez même consacrer plus de ressources marketing (publicité PPC, achat de commentaires produits, ...) pour stimuler encore plus vos ventes.


PARTIE 2 : Guide étape par étape pour optimiser vos fiches produit Amazon pour un meilleur classement


Maintenant que vous avez vu comment fonctionne l'algorithme de classement d'Amazon (A9), nous allons nous mettre les mains dans le cambouis 🙂 et voir ce que vous pouvez faire pour optimiser votre fiche produit Amazon.

Nous couvrirons toutes les étapes nécessaires à la création de votre fiche produit et nous nous assurerons qu'il monte dans le top du classement dès son lancement et surtout qu'il y reste !

CRÉER UN CONTENU OPTIMAL POUR VOTRE FICHE PRODUIT AMAZON


Commençons par la première étape : la création et l'amélioration de votre contenu. Cela signifie optimiser votre fiche produit et les images.

Une campagne PPC ou d'autres actions marketing qui génère du trafic vers une page de produit aura d'autant plus de succès si la fiche produit est optimisé avec les bons mots clés.

L'optimisation de vos fiches produit devra donc toujours être la première étape pour améliorer votre classement sur Amazon.

Comment écrire le meilleur texte de vente Amazon ?

Concentrez-vous sur l'optimisation des contenus suivants pour optimiser le référencement Amazon :

  • Titre du produit
  • Bullet Points (puces). Décrivez ici les points forts de votre produit.
  • Description du produit
  • Option si vous êtes éligible  : Contenu de marque amélioré

Vous voulez créer des textes produit convaincants ? Tenez-vous en à ces règles de base.

  • Informez : Fournissez toutes les informations nécessaires à la décision d'achat dans la description.
  • Vendre : Mettez en évidence les avantages et votre UNIQUE SELLING PROPOSITION (USP) de votre produit dans la description. Ne vous contentez pas d'énoncer les caractéristiques, dites à vos clients comment votre produit peut leur être utile, les bénéfices attendus.
  • Présentez : Structurez l'information de façon naturelle pour que le client puisse la scanner facilement et rapidement.

CONSEIL : Soyez attentif aux commentaires reçus sur vos produits Amazon.
Pour donner un coup de pouce supplémentaire à vos textes de produits, consultez les critiques et les questions-réponses concernant votre produit (ou des produits similaires). Ces informations révèlent souvent quels avantages et bénéfices sont importants pour vos clients et quelles informations sont cruciales pour leur décision d'achat. En plus, les commentaires et les questions réponses sont des endroits excellents pour dénicher des très bons mots clés.


Examinons chacun de ces éléments l'un après l'autre :

Champs

Conseils d'optimisation

Titre du Produit

  • Consultez les guides Amazon pour connaître la longueur et la structure de votre titre pour la catégorie de votre produit. Généralement, un titre est limité à 200 caractères.
  • Impacts sur votre CTR et CR
  • Doit contenir des informations importantes, des avantages et des USP.
  • L'affichage mobile est limité à environ 70 caractères visibles, alors tenez-vous en aux informations les plus importantes et veillez à les placer au début.

Bullet Point

  • Consultez les guides Amazon selon la catégorie de votre produit.
  • Impacts sur votre CR
  • Maximum 200 octets (équivalent à environ 200 caractères) par bullet point.
  • Décrire les principales caractéristiques et les avantages du produit
  • Toujours relier les caractéristiques aux avantages pour le client (par exemple, "facile à nettoyer - la surface plastique permet à la balance de cuisine de briller d'un seul coup de chiffon").
  • Tenez-vous en à un avantage par bullet point pour une meilleure lisibilité et une meilleure circulation de l'information.
  • Vue mobile : seuls les trois premiers points sont directement visibles par les utilisateurs mobiles. Placez vos principaux bénéfices au début de la liste.

Description Produit

  • Consultez les guides Amazon selon la catégorie de votre produit.
  • Impacts sur votre CR
  • Évitez de dupliquer les puces. Fournissez autant d'informations supplémentaires que possible et racontez une histoire sur le produit.
  • Facilitez la lecture. Maximum trois lignes par paragraphe
  • Pour optimiser la mise en page, je vous conseille d'utiliser du HTML

Séparez les paragraphes par <p> texte </p> ou <br> (saut de ligne),


Utilisez <b> texte </b> pour le texte et les titres en gras. Pour les puces, utilisez :


<ul>

<li>bullet point 1</li>

<li>bullet point 2</li>

</ul>


Pour les listes numérotées, utilisez


<ol>

<li>liste point 1</li>

<li>liste point 2</li>

</ol>


Gestion de CONTENU AMAZON A+ ET CONTENU DE MARQUE AMÉLIORÉ


Les contenus AMAZON A+ ET CONTENU DE MARQUE AMÉLIORÉ sont des fonctionnalités de contenu étendues pour les vendeurs ayant des marques enregistrées.

Avec des mises en page variées (modules) et un outil de contenu facile à utiliser pour créer des textes attrayants et des visuels de qualité, ces améliorations peuvent donner à votre page de description de produit standard une impulsion visuelle significative.

Le contenu amélioré vous permet de répondre aux potentielles questions de vos acheteurs de manière plus engageante. Un contenu enrichi peut entraîner un meilleur taux de conversion, plus de ventes et moins de retours.

Selon Amazon, le contenu enrichi augmente vos ventes de 3 à 10 % grâce à un meilleur taux de conversion plus élevé.

Cela signifie que même vos clics publicitaires coûteux pourraient être rentables (c'est-à-dire une augmentation du ROAS, une diminution de l'ACoS).

gestion_contenu amélioré amazon

Contenu amélioré Amazon de la marque Duracell

Quels sont les avantages du contenu amélioré (pour les vendeurs et les vendeurs) ?

Story-telling du produit : Plus d'images et plus de descriptions de produits vous permettront de raconter l'histoire de votre produit d'une manière plus engageante. Utilisez-le pour montrer les avantages et les caractéristiques uniques ainsi des mises en situation de votre produit.
Effet de marque : Raconter l'histoire de votre marque et entrer en contact avec vos acheteurs permet de renforcer la notoriété de la marque et de la fidéliser. Elle vous différencie de la concurrence et peut encourager les achats récurrents.
Gamme de produits : Des tableaux comparatifs aident les utilisateurs à découvrir davantage de vos produits et ainsi à potentiellement augmenter la valeur de votre panier moyen. Ils diminuent également la probabilité que les utilisateurs soient distraits et détournés vers des produits concurrents.
Le contenu de marque amélioré est gratuit pour les vendeurs, mais vous devez faire enregistrer votre marque auprès d'Amazon, et vous devez avoir un compte professionnel pour l'utiliser.

Le contenu de base A+ est également gratuit pour les vendeurs. La version payante "Contenu Premium A+" offre des options plus interactives telles que des vidéos et des carroussels , mais il s'agit d'un programme exclusif et uniquement disponible sur invitation de votre responsable de compte. 

contenu A+ amazon

Exemple de contenu A+ pour la marque Bose (vidéos, carrousel, ..)


Quand dois-je utiliser le contenu enrichi ?

Étant donné que tous les codes ASIN de marque sont admissibles et que les fonctionnalités de base sont gratuites, vous pouvez chercher à ajouter du contenu enrichi à tous vos produits.

Gardez toutefois à l'esprit que vous devez encore investir du temps et des efforts dans la création de contenu de marque/marketing amélioré.

L'enregistrement de la marque Amazon est également gratuit, mais vous devez enregistrer officiellement votre marque en tant que marque commerciale pour être éligible - ce qui a un coût.

Le contenu enrichi n'est pas indexé par Amazon et n'augmente donc pas directement la visibilité dans les résultats de recherche. Le contenu enrichi peut toutefois améliorer le classement de manière indirecte en améliorant le taux de conversion. ​

Le contenu amélioré n'est pas non plus LA solution facile pour un produit qui ne se vend pas bien. Au contraire, le contenu enrichi est plutôt un accélérateur pour un produit qui affiche déjà de bonnes performances sur Amazon.

Des images qui attirent L’ŒIL - Créer des images de produits convaincantes pour le référencement

Des images de produits attrayantes et de haute qualité sont extrêmement importantes pour le classement d'un produit car elles peuvent améliorer considérablement les performances du produit (CTR, CR et ventes).

images produits amazon

Des photos et images de qualité améliorera votre taux de conversion (CR) 

Étape 1 - Résultats de la recherche : L'image principale du produit dans les résultats de la recherche est généralement le premier point de contact entre votre produit et le client. Les acheteurs cliquent plus fréquemment sur un résultat de recherche lorsque celui-ci présente une image principale attrayante. L'image principale est probablement le facteur le plus important pour le taux de clic (CTR) !  En outre, un meilleur CTR entraînera naturellement une augmentation des ventes de votre produit.


Étape 2 - Page du produit : Une image de produit attrayante peut persuader les clients d'acheter votre produit, améliorant ainsi votre taux de conversion (CR) et vos ventes. Pourquoi ? De bonnes images de produits répondent aux questions de vos clients et leur donnent toutes les informations dont ils ont besoin pour prendre une décision d'achat en connaissance de cause dans un format facile à consommer. En outre, elles laissent une bonne impression et renforcent la confiance de vos acheteurs.
Néanmoins, l'ajout de photos et ou d'images haute résolution (pour que la fonction ZOOM soit active) ne conduit pas directement à un meilleur classement. 

Quelles sont les exigences techniques pour des images de produits amazoniens réussies ?

1. Elles doivent respecter les exigences techniques minimales

Amazon a des exigences minimales spécifiques pour les images des produits. Si vous ne respectez pas ces exigences de base, Amazon pourrait supprimer les images ou même désactiver votre fiche produit.

Exigences Amazon sur les images :

  • Formats autorisés : JPEG (de préférence), TIFF, PNG, GIF

  • Modèle de couleur : RGB

  • Résolution : Minimum 72 dpi

  • La taille : Minimum recommandé de 1 000 pixels sur le côté le plus long (active le zoom)

Des exigences supplémentaires existent en fonction de la catégorie, notamment pour les catégories "Vêtements" et "Chaussures et sacs à main". Référez-vous aux guides Amazon pour connaître les directives relatives à la catégorie de produits concernée.

2. Les images doivent être suffisamment grandes pour permettre le zoom

Si possible, vos images doivent toujours avoir une résolution suffisamment élevée pour permettre la fonction de zoom (au moins 1000 pixels sur le côté le plus long, 500 pixels sur le côté le plus court). Les images zoomables augmenteront votre taux de conversion.

Options étendues disponibles pour certains vendeurs :

  • Vue 360 degrés : Les vendeurs ont accès à une vue à 360 degrés, ce qui permet aux clients de voir certains produits sous différents angles. Contactez le support vendeur pour savoir si cette option est disponible pour vous.

  • Vidéo du produit : Les vendeurs peuvent télécharger des vidéos de produits. Sur le marché américain, les vendeurs enregistrés peuvent également utiliser le contenu de marque amélioré pour télécharger une vidéo de produit à la place d'une image de produit.


L'image principale du  produit

L'image principale apparaît dans les résultats de la recherche (et sur la page du produit). La qualité de l'image principale est donc directement responsable du nombre de clics menant à votre produit (CTR).

Il est donc impératif que l'image principale présente le produit d'une manière attrayante pour le client, mette en évidence ses bénéfices et facilite la reconnaissance du produit (le produit doit occuper une grande partie de l'image, 85% selon les recommandations d'Amazon).

resultats de recherche amazon

Une belle photo principale améliorera votre taux de clics et potentiellement vos ventes

Pour trouver la meilleure image principale pour votre produit, vous pouvez envisager de tester les CTR des différentes images principales.

Pour ce faire, vous pouvez utiliser les campagnes Amazon Sponsored Products car elles vous permettent de mesurer précisément vos CTR, même pour des mots-clés spécifiques.


Les images principales doivent également répondre aux exigences suivantes  :

Exigences Amazon pour l'image principale

  • L'image ne doit contenir que le produit principal (pas d'accessoires)
  • Le fond doit être d'un blanc pur (code RGB : 255, 255, 255)

  • Le produit doit remplir 85 % à 100 % de la surface de l'image

  • Toujours montrer le produit sans emballage (quelques exceptions, selon le produit)

  • Le produit doit être pleinement visible

  • L'image principale ne doit pas contenir de texte, de graphiques ou d'illustrations (uniquement autorisé dans les images supplémentaires)

Ce sont les exigences d'Amazon ... Après, dans la mesure où vous apportez de la différenciation dans votre produit, il est bien de mon point de vue de montrer les accessoires complémentaires. Pour l'emballage, il peut être intéressant aussi de le montrer si vous avez fait un effort de faire un beau packaging produit.

Images supplémentaires sur votre page produit Amazon

image produit amazon

Des belles images présentant les bénéfices du produit amélioreront votre taux de conversion (CR)

N'oubliez pas : des images de haute qualité sur votre page de produit améliorent considérablement votre taux de conversion (et donc votre classement). Pour un acheteur potentiel, elles compensent l'absence de contact direct avec le produit.

Vous pouvez (et devriez), par conséquent, utiliser des images supplémentaires pour fournir les informations importantes dont votre client a besoin pour prendre une décision d'achat en connaissance de cause et pour mettre en valeur les avantages et les bénéfices de votre produit.

Faites preuve de créativité avec les images supplémentaires. Contrairement à l'image principale, ces images vous permettent d'ajouter une profondeur supplémentaire avec différents arrière-plans et accessoires, par exemple.

images-amazon-seo

Je vous conseille de sélectionner un designer sur Fiverr ou d'autres sites de Freelance pour sous-traiter les images de votre fiche produit. Vous gagnerez du temps et vous aurez un résultat bien plus professionnel que si vous le faites vous-même.

Amazon SEO Comment optimiser les mots-clés ?

Dans un premier temps, vous avez rédigé votre fiche produit et créé un contenu produit convaincant pour convaincre les clients de cliquer et d'acheter votre produit. La qualité de votre contenu améliorera les performances de votre produit et son classement.

Mais attendez, n'y avait-il pas un autre élément essentiel ?
C'est exact ! Les fameux mots-clés !  

Les mots-clés permettront à votre produit d'apparaître en premier lieu dans les résultats de recherche. Alors maintenant, dans un second temps, ajoutons les mots-clés à votre liste et optimisons-les.


Comment faire sa recherche de mots-clés d'Amazon ?


Souvenez-vous : Les acheteurs ne peuvent trouver votre produit sur Amazon que si votre page de produit contient tous les mots-clés que les acheteurs utilisent dans leur recherche. Votre première étape dans l'optimisation des mots-clés consiste donc à identifier tous les mots-clés pertinents. Voici quelques techniques et outils pour y parvenir.

1- Amazon Autocomplete
Lorsque vous saisissez un mot clé sur Amazon, la saisie automatique suggère des termes de recherche que les clients d'Amazon utilisent fréquemment.

La saisie automatique est une source précieuse de mots-clés basés sur des recherches effectuées par les clients d'Amazon.

Par exemple, la saisie d'un mot-clé suivi de la lettre A à Z permet de rechercher toute une série de combinaisons différentes.

2- Fiches produits des concurrents
Analysez les fiches produits de vos concurrents pour trouver un ensemble de mots-clés pertinents.
Pour ce faire, saisissez l'un des principaux mots clés pour votre produit dans la recherche Amazon et analysez les produits les plus importants dans le résultat de la recherche.

Commentaires clients
Examinez attentivement les commentaires que les acheteurs ont laissés sur vos produits et sur des produits similaires. Vous découvrirez les termes exacts que les acheteurs utilisent pour décrire votre produit.

Un outil de recherche de mots clés comme Keywordtool.io (version gratuite) ou  Helium 10 (payant).

Keywordtool.io est un outil qui dans sa version gratuite vous donnera des idées de mots clés intéressantes pour Amazon. Keywordtool.io  contient une base de données de millions de requêtes de recherche réelles sur Amazon. Tapez n'importe quoi pour trouver une liste de mots-clés correspondants, puis utilisez-les pour votre référencement sur Amazon.

Dans une version plus évoluée, Helium 10 vous offrira dans ses modules Magnet et Cerebro des outils avancés pour trouver des mots clés avec des gros volumes de recherches et peu concurrentiels. Je vous recommande chaudement Helium 10 qui pourra vous faire gagner de nombreuses positions dans les résultats de recherche Amazon après avoir optimiser vos mots clés avec leurs outils. Personnellement, après l'optimisation de mes fiches produits, grâce à Helium 10, j'ai vu une augmentation de 15 à 20% de mes ventes.

Comment ajouter des mots-clés à votre fiche produit ?

Maintenant que vous avez identifié les mots-clés pertinents, comment les utiliser pour optimiser votre fiche produit ?

Inclure tous les mots clés pertinents dans votre fiche produit.

La prochaine question importante est : où dois-je mettre les mots-clés ?

L'algorithme A9 d'Amazon examine les mots clés dans différents champs de votre liste de produits pour déterminer si votre produit peut être trouvé par un terme de recherche. Si votre produit peut apparaître dans les résultats de recherche pour un mot-clé spécifique, alors votre produit est indexé pour ce mot-clé.

Voyons de plus près comment Amazon traite les mots clés dans chacun des champs de votre fiche produit.

Champs

Indexation

Titre

OUI

Bullet Points

OUI

Description

OUI

Contenu A+ et contenu amélioré


NON

Mots clés (Back end)


OUI

Est-ce que L'endroit où vous mettez vos mots-clés a de l'importance ?


Les champs de la fiche produit (titre, puces, description, mots-clés de l'arrière-plan, etc.) étaient auparavant pondérés différemment dans l'algorithme de classement Amazon. Amazon a finalement supprimé cette pondération en octobre 2018.

Actuellement, les champs sont pondérés de manière égale. Peu importe où vous placez vos mots-clés, tant qu'ils se trouvent dans un champ indexé.

Marque
Même si votre marque est indexée comme un mot-clé, elle ne varie pas (et ne peut pas varier) d'une liste de produits à l'autre et n'offre donc aucune possibilité d'optimisation.

Titre
Le titre du produit est entièrement indexé pour la recherche.
Attention par contre ! En effet, Amazon rejette les titres trop longs et désactive même les fiches produits dans certaines circonstances. Dans ce cas, le produit n'apparaît plus dans les résultats de la recherche et ne pourra donc plus être vendu le temps que la fiche produit soit corrigée.

Quelques conseils pour optimiser votre titre produit :

  • Indiquez votre nom de marque

  • Inclure une description claire de ce que fait votre produit

  • Mentionner un ingrédient spécifique ou une matière première

  • Précisez la couleur de votre produit

  • Précisez la taille de votre produit

  • Mentionnez la quantité de votre produit (le cas échéant)

Surtout évitez le bourrage de mots-clés dans votre titre, car cela nuira à votre classement dans les recherches sur Amazon. En effet, si vous bourrez de mots clés, vous risquez de composer un titre qui ne paraitra pas naturel, ce qui peut avoir l'air d'un spam et avoir un impact négatif sur votre taux de clics.

Bullets points
Dans certaines catégories, Amazon n'indexe que les 1000 premiers octets (espaces compris) sous forme de somme pour tous les points. Les mots-clés situés après ce seuil ne sont pas indexés.

Le texte doit être court de toute façon. Cela permet de garder les points de lecture et d'éviter les effets négatifs sur le taux de conversion.

Notre recommandation : Utilisez 200 octets maximum par point pour garantir une indexation complète et un bon taux de conversion.

Quelques conseils pour optimiser vos bullets points :

Les bullets points sont faciles et rapides à lire car ils sont "scannables" d'un seul coup d'oeil. Vos clients vont donc regarder cette zone en priorité. Parlez à vos clients des avantages de votre produit (pas seulement de ses caractéristiques) et incluez des informations cruciales comme les ingrédients ou les dimensions. Intégrez vos mots clés pertinents dans ces points de manière naturelle, afin d'ajouter de la valeur à chaque information sur votre produit.


Description du produit

Le fait qu'une description de produit soit indexée ou non dépend de la catégorie de votre produit.

Dans certaines catégories, les produits peuvent être trouvés via tous les mots clés situés dans description du produit.

Un produit n'apparaît pas dans les résultats de recherche lorsque les clients recherchent des mots-clés uniques dans la description du produit.

Un produit apparaît dans les résultats de la recherche lorsque :
a) les clients recherchent deux ou plusieurs mots clés dans la description du produit qui sont proches les uns des autres OU
b) les clients recherchent un mot-clé dans la description du produit ET au moins deux autres mots-clés dans un ou plusieurs champs indexés (c'est-à-dire le titre, les puces, les mots-clés de l'arrière-plan).

La description du produit est donc un excellent endroit pour ajouter vos mots-clés à longue traine.

Enfin, la description du produit est également pertinente pour le référencement sur Google.

Contenu amélioré de la marque/marketing A

Amazon n'indexe pas les contenus enrichis pour la recherche. Si les mots clés pertinents ne figurent que dans le contenu enrichi, le produit n'apparaîtra pas dans les résultats de la recherche.

Contenu enrichi et description du produit


En matière d'indexation et d'optimisation de la conversion, la description régulière du produit et le contenu amélioré offrent des caractéristiques et des avantages contrastés.
Le contenu enrichi est visuellement agréable, tandis que la description de produit habituelle peut être indexée, tandis que le contenu A+ pour les vendeurs est plus agréable à l'œil et remplace la description de produit habituelle. Vous pouvez donc vous poser la question suivante :

Dois-je me concentrer davantage sur la description du produit ou sur le contenu enrichi ?

Si vous devez choisir entre les deux, nous vous recommandons de vous concentrer sur le contenu enrichi. La description du produit n'est pas si importante pour votre stratégie de référencement sur Amazon.

L'une des raisons de cette faible priorité est l'indexation limitée que nous avons mentionnée, ainsi que la possibilité de couvrir tous les mots-clés pertinents dans vos mots-clés back-end, titre et puces.

Une fois que vous avez couvert vos mots-clés, l'optimisation de la conversion devient votre objectif principal. Un contenu amélioré offre de meilleurs outils pour créer un contenu attrayant et convaincant et est tout comme la description du produit indexé par Google.


Mots-clés / Termes de recherches

La limite d'indexation des termes de recherches est actuellement de 250 caractères, espaces et ponctuation compris.

Pour vérifier le nombre de caractères que vous voulez insérez dans ce champs, je vous conseille l'outil gratuit : charactercountonline.com.

Si le nombre total d'octets dans vos champs de mots clés génériques dépasse 250, espaces et ponctuation compris, aucun de vos mots clés ne sera indexé.

Pour être sûr, vérifiez toujours votre nombre de caractères ou utilisez le module dédié de Hélium 10 pour l'optimisation des mots clés. Il créera automatiquement un ensemble optimal de mots-clés génériques pour vous.


Champs supplémentaires et mots-clés

Vous pouvez ajouter des informations supplémentaires (par exemple, sur les matériaux ou encore la couleur de votre produit) dans les champs "supplémentaires". Pour certains produits, vous pouvez définir des types de mots clés supplémentaires, tels que les mots clés du public cible (par exemple, homme, femme).

Veillez à utiliser pleinement ces champs, car les informations fournies peuvent être utilisées pour les filtres de recherche (navigation latérale dans les résultats de recherche) et ​cela peut vous ramener facilement des acheteurs potentiels.

Règles de référencement Amazon - Comment Amazon traite les mots-clés ?


Enfin, pour ajouter vos mots-clés efficacement, vous devez respecter certaines règles générales en matière de mots-clés :

  • Vous n'avez pas besoin de répéter les mots-clés (par exemple, dans vos mots-clés back-end, utilisez "corbeille" et "corbeille à fruit"). La répétition n'a pas d'impact positif sur le classement. Utilisez plutôt l'espace précieux pour ajouter des mots-clés différents et pertinents.
  • Utilisez le singulier ou le pluriel. Il n'est pas nécessaire d'ajouter les deux.
  • La mise en majuscules (ou non) n'est pas pertinente.
  • Les trémas (ü, ä, ö) correspondent à ue, ae, oe. L'ajout des deux versions n'est pas nécessaire.
  • Les accents (grave, circonflexe, ...) sont assortis à l'orthographe non accentuée. Il n'est pas nécessaire d'ajouter les deux versions.
  • Les fautes d'orthographe mineures correspondent à l'orthographe correcte. Il n'est pas nécessaire d'ajouter les deux versions.
  • Les orthographes différentes des mots composés ne sont pas indexées automatiquement. Vous devez inclure les deux versions ou utiliser des traits d'union (voir le point suivant).


Comment optimiser les mots-clés sur Amazon ?

Pour optimiser votre annonce, suivez les étapes dans l'ordre suivant.

Étape 1 - Lister tous vos mots clés dans une feuille Excel ou Google Sheet. Au fur et à mesure que vous utilisez un mot clé, vous pourrez ainsi le barrer ou le supprimer pour éviter de le répéter plusieurs fois. Vous noterez que si vous avez choisir l'excellent Helium 10, vous aurez différents outils intégrés pour améliorer directement vos fiches produits.

Étape 2 - Optimiser les mots-clés du back-end
Placez autant de mots-clés que possible dans le champ des mots-clés back-end (également appelés "termes de recherche") avant d'ajouter des mots-clés à votre contenu. Cette pratique vous permettra de garder votre contenu très lisible. Pour que tous vos mots clés soient indexés, n'utilisez pas plus de 249 octets (espaces et ponctuation compris). Pour cela, je vous conseille l'outil https://www.charactercountonline.com/.


Étape 3 - Placez les mots clés restants dans les différents contenus de la fiche produit (c'est-à-dire le titre, les bullets points et la description)

Gardez toujours à l'esprit la lisibilité et l'expérience utilisateur lorsque vous ajoutez vos mots-clés. Vous n'avez pas à ajouter au contenu de votre produit les mots-clés déjà couverts dans les termes de recherche. Rappellez-vous aussi que les différents espaces pour les mots clés ne sont pas pondérés mais veillez tout de même à faire apparaitre vos mots clés principaux dans le titre et les bullets points.

Étape 4 - Remplissez les champs supplémentaires relatifs au produit et aux mots clés
Nous avons déjà mentionné que des champs supplémentaires pour les produits et les mots clés peuvent améliorer les possibilités de recherche et la visibilité des produits grâce aux filtres de recherche Amazon (navigation latérale sur la partie gauche de la page de recherche Amazon). Vous devriez donc essayer de remplir ces champs complémentaires dans la mesure du possible.


Conseil : Suivi du classement des mots clés des ventes
Dès que votre fiche produit est optimisée avec des mots clés pertinents, je vous conseille de mesurer votre progression d'optimisation et de revoir régulièrement le classement de votre produit à l'aide d'un tracker de classement par mots clés. AMZCockpitHelium 10 ou encore Egrow proposent ce genre d'outils.

FAQ sur l'optimisation des mots-clés Amazon

Quel champs permet de mieux se classer ? Où dois-je placer mes principaux mots-clés ?
Les différents champs pour les mots-clés étaient autrefois pondérés mais ce n'est plus le cas aujourd'hui. Tant que vous saisissez le mot-clé dans un champ indexé, il n'y a aucune différence quant à l'endroit où vous le placez dans fiche produit. En plus des mots clés, Amazon s'appuie désormais d'autant plus sur les performances du produit en fonction du mot-clé (taux de clic, taux de conversion, nombre de ventes, etc.).

L'accent est désormais mis sur la lisibilité : Au lieu de bourrer les mots-clés, Amazon veut que vous vous concentriez sur un contenu optimisé pour la conversion et conforme à ses directives.

Dois-je répéter mes mots-clés pour qu'ils soient mieux classés ?
Non. La répétition des mots clés n'a aucun impact positif sur le classement. Utilisez les espaces pour ajouter des mots-clés pertinents.

Puis-je augmenter le nombre de mots clés indexés en les répartissant entre les variantes ?
La règle principale reste d'application : Votre annonce doit contenir les mots clés pertinents pour que les acheteurs puissent la trouver mais si vous êtes pressé par le temps , il y a une solution de contournement.

Une annonce mère mettra automatiquement à jour toutes les annonces enfants avec ses puces, sa description et ses mots clés de base. Cela signifie qu'elle peut alimenter la liste mère avec un ensemble de mots-clés primaires et que les ASIN enfants seront également classés pour ces mots-clés.

Dans une deuxième étape, vous pouvez maintenant ajouter des mots-clés à longue traine qui sont spécifiques à chaque ASIN enfant. De cette façon, vous augmentez le nombre total de mots-clés possibles et les chances que les acheteurs trouvent au moins une de vos variantes. Pas mal, non ?

Dès qu'ils l'ouvriront, ils verront également les autres variantes qui n'étaient pas affichées auparavant dans les résultats de la recherche. Vous pourrez ainsi améliorer potentiellement votre taux de conversion.

Comment continuer à améliorer votre classement ?

suivi des mots clés

Félicitations ! Vous avez maintenant optimisé le contenu et les mots clés de votre annonce et vous avez publié votre fiche produit optimisé. Toutefois, au lieu de vous contenter d'attendre les ventes, vous devriez vous engager dans une optimisation continue pour améliorer votre classement et maximiser votre succès.

En général, vous devriez toujours garder un œil sur votre fiche produit, pour vous assurer qu'elle est à jour, qu'elle fonctionne toujours bien ou qu'un concurrent ne s'est pas greffé dessus.

En outre, il existe d'autres leviers importants que vous pouvez optimiser en permanence pour améliorer votre classement :

  • Commentaires produits
  • Amazon PPC
  • Prix
  • Trafic extérieur
  • Moyens logistique / Amazon FBA
  • Inventaire


Amazon SEO : comment les commentaires peuvent augmenter votre position ?

amazon commentaires produit

Les commentaires produits apportent de la preuve sociale, indispensable aujourd'hui pour convaincre d'acheter votre produit. Avoir plus de commentaires produits 5/5 va donc augmenter votre taux de clics (CTR) lorsqu'un utilisateur aura votre produit sous les yeux dans les résultats de recherche Amazon. Un grand nombre d'avis positif augmentera aussi votre taux de conversion.  Plus les autres consommateurs auront témoigné la qualité de votre produit et plus votre produit se vendra naturellement grâce à cette preuve sociale.

Comment augmenter votre nombre de commentaires sur Amazon ?
Vous pouvez augmenter le nombre de commentaires de diverses manières. En général, la volonté d'un client de soumettre un commentaire produit augmente avec un excellent service client. Vous pouvez également utiliser des "inserts" (des petites feuilles cartonnées) dans les colis pour inciter les clients à donner leur avis ou faire de la publicité sur des plateformes de test de produits.


Comment augmenter la note de votre produit ?
Veillez à consulter régulièrement vos critiques pour maintenir une note élevée pour sur votre produit. Une règle, vous devez notamment commenter TOUS les avis négatifs des clients. En tant que commerçant, vous devez apporter le meilleur service client à vos acheteurs. Cette pratique vous aide à maintenir votre taux de conversion pour vos futurs clients. Elle témoigne également d'un excellent service client et peut persuader le client de modifier son avis ou de le supprimer complètement.


Répondre aux questions et réponses des clients d'Amazon

Les questions que les clients peuvent poser sur la page du produit sont toutes aussi importantes. Les acheteurs posent souvent des questions sur des détails spécifiques qu'ils ne trouvent pas sur la page du produit. Le vendeur et les autres clients peuvent répondre aux questions.

questions réponses amazon

En tant que vendeur Amazon, vous devez régulièrement répondre aux questions sans réponse. Cela permettra également d'améliorer le contenu informatif de la page du produit : Les questions mettent souvent en évidence des lacunes plus importantes en matière d'information, que vous pourrez ensuite ajouter à la description de votre produit.

Une publicité PPC réussie nécessite un référencement SEO AMAZON optimal

questions réponses amazon

Les annonces publicitaires Amazon sont gérées selon la pertinence de votre SEO Amazon. Dans de nombreux cas, cela signifie qu'Amazon n'affiche votre publicité que si votre page de produit contient également votre mot-clé ciblé. Les campagnes PPC (Pay-Per-Click) ne peuvent donc fonctionner que si vous optimisez d'abord votre liste de produits pour les mots clés pertinents en utilisant le référencement Amazon.

L'optimisation de votre page produit pour le CTR et le CR améliorera également les performances de vos campagnes publicitaires.

Amazon PPC améliore le classement organique de votre produit. En effet, une augmentation des ventes due au PPC améliore la performance globale du produit et, par conséquent, le classement organique.

Le PPC est particulièrement utile pour améliorer la visibilité organique des nouveaux produits, un processus qui, autrement, prendrait beaucoup plus de temps. Néanmoins, avant de lancer de la pub PPC sur votre produit, je vous conseil au préalable de récupérer au moins quelques commentaires positifs sans quoi même sponsorisé, votre taux de conversion ne sera pas exceptionnel.

Les campagnes PPC permettent aux nouveaux produits de monter plus rapidement en grade et donc de réaliser plus de ventes initiales.


Prix - Testez votre prix

Sur Amazon, les produits bon marché ne sont pas particulièrement favorisés par l'algorithme. Cela signifie qu'il n'est pas nécessaire de disposer du produit le moins cher pour réussir sur Amazon.

Il vous faut bien sûr un prix compétitif. Votre prix aura un impact sur votre classement, car il aura une influence sur les deux :

  • CTR dans les résultats de recherche : les clients comparent votre prix aux autres produits dans les résultats de recherche.
  • CTR et ventes sur la page du produit : Votre prix correspond-il à votre public cible, à la qualité du produit, à la marque, etc. pour obtenir un bon taux de conversion ?

Définir un bon prix en utilisant une approche théorique peut être très délicat. C'est pourquoi vous devez tester différents prix et comparer les résultats en termes de CTR, de CR, de ventes et, bien sûr, de bénéfices.


Trafic externe - Comment ramener du trafic externe vers votre fiche produit Amazon

Utiliser le trafic externe signifie diriger les clients de sites externes vers votre produit sur Amazon pour créer un trafic et des ventes supplémentaires qui amélioreront également votre classement.

​Il existe plusieurs moyens pour ramener du trafic externe :

  • La publicité payante (Facebook, Google Adwords, ...)
  • ​Les sites de niches basés sur l'affiliation Amazon sont un excellent moyen de ramener du trafic vers vos fiches produits.
  • Faire appel à un influenceur pour promouvoir votre produit sur Instagram,  Youtube ou encore sur un blog.
  • Les média sociaux via la page de votre marque


Moyens logistique / AMAZON FBA (Fulfillment by Amazon)


Si vous n'utilisez pas encore Amazon FBA, vous devriez l'envisager, car ce n'est qu'avec FBA que votre produit est disponible pour l'expédition en Prime (à moins que vous n'utilisiez le "Seller Fulfilled Prime").

Ce n'est qu'avec Prime, à son tour, que vous pourrez réaliser un nombre important de ventes grâce au nombre sans cesse croissant de membres Prime.

Si vous ne disposez pas du label Prime, il est peu probable que les membres Prime cliquent sur votre produit car le label Prime apparaît dès les résultats de recherche.

Les membres Prime ont la possibilité de filtrer directement sur les produits en Prime pour faire leurs choix. Comme ils ont payé l'abonnement Prime, leurs choix sera vite fait.

Gestion des stocks

gestion stock amazon seo

Le fait d'être en rupture de stock peut ou non nuire à votre classement, selon la durée de votre rupture de stock et la façon dont vous gérez la situation. Plus la durée de votre rupture de stock est longue, plus vous risquez de subir une baisse significative de votre classement.

Si vous savez que vous serez en rupture de stock, voici deux conseils tirés de notre étude de cas sur les ruptures de stock :

  • N'augmentez pas vos prix  : Cela pourrait nuire à votre taux de clics (CTR), à votre taux de conversion (CR) et à votre nombre de ventes et nuira à coup sûr  à votre classement.
  • Utilisez la publicité Amazon pour récupérer vos classements : Après le réapprovisionnement, lancer une campagne PPC pour générer des ventes et augmenter à nouveau votre classement.

Amazon SEO : conclusion

Félicitations !  Vous êtes arrivé au bout de cet article très riche. J'espère qu'il vous aura plus, vous maitrisez à présent tous les bases pour optimiser vos positions dans vos classements Amazon. Le SEO Amazon, comme nous l'avons vu n'est pas une science infuse mais un ensemble de bonnes pratiques. Si vous les suivez à la lettre, vous pouvez que réussir et gagner au fur et à mesure de vos tests et de vos optimisations des positions pour atteindre le sommet des classements Amazon. Une fois sur la page 1, ne vous reposez pas sur vos lauriers !  Continuez à surveillez vos classements régulièrement et lancer les actions nécessaires pour rester en haut du classement !  Je n'ai plus qu'à vous souhaitez de bonnes ventes ! 🙂


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